FAQS

# Perguntas Frequentes

### Como posso fazer uma encomenda?
Para fazer uma encomenda, navegue pelos nossos produtos, adicione os itens desejados ao carrinho e siga o processo de checkout.

### Quais são os métodos de pagamento aceites?
Aceitamos cartões de crédito, débito e outros métodos de pagamento seguros através do Shopify Payments.

### Quanto tempo demora a entrega?
O tempo de entrega varia consoante a sua localização. Normalmente, as encomendas são processadas em 1-2 dias úteis e a entrega demora 3-5 dias úteis.

### Como posso devolver um produto?
Se não estiver satisfeito com a sua compra, pode devolver o produto num prazo de  15 dias. Entre em contacto connosco para iniciar o processo de devolução.

### Como posso acompanhar a minha encomenda?
Após o envio da sua encomenda, receberá um email com o número de rastreamento para acompanhar o estado da entrega.